適用網(wǎng)站主、管理員，客服無權(quán)查看。

你是否常常在想：員工上班時間在做什么，客服是否有飛單？如果我不在辦公室能客服還照常認真工作嗎？

要提高員工上班時間效率，只靠激勵體制、道德規(guī)范還遠遠不夠；專業(yè)的客服桌面監(jiān)控服務能有效幫你解決問題。

客服桌面監(jiān)控查詢結(jié)果效果：

AiWeTalk在線客服系統(tǒng)網(wǎng)站管理中心 -> 客服桌面監(jiān)控 -> 點擊“客服桌面監(jiān)控查詢”：

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客服管理 -> 客服管理 -> 選擇某個客服 -> 點擊“修改”按鈕 -> “是否監(jiān)控”項選“監(jiān)控”，修改提交后客服客戶端重新登陸即生效：